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CS Leaders관리사 시험대비 '챕터별 기출문제분석 문제집'

[2019.01~2020.12]

국가공인 CS Leaders 관리사 시험대비 '챕터 별 기출문제분석 문제집'은 실전 기출문제 2019.01~2020.12 총 17회차의 기출문제들을 기반으로 총 21개 챕터[교재 외 기출문제 포함] 로 분류 및 분석하여[전문자료를 기반으로 한 세밀한 분석자료 포함] 제작된 시험대비 기출문제분석 문제집입니다. 기출문제의 변화되는 최신출제경향과 다변화되는 문제유형의 대응능력 향상을 위한 문제풀이 핵심 키워드를 제공 하여 가장 확실한 문제풀이 합격 솔루션을 제공합니다.
국가공인 CS Leaders 관리사 시험대비 '챕터 별 기출문제분석 문제집'은 실전 기출문제 2019.01~2020.12 총
17회차의 기출문제들을 기반으로 총 21개 챕터[교재 외 기출문제 포함] 로 분류 및 분석하여[전문자료를 기반으로
한 세밀한 분석자료 포함] 제작된 시험대비 기출문제분석 문제집입니다.
기출문제의 변화되는 최신출제경향과 다변화되는 문제유형의 대응능력 향상을 위한 문제풀이 핵심 키워드를 제공
하여 가장 확실한 문제풀이 합격 솔루션을 제공합니다.
*창의적인 솔루션을 제안하는 현장 서비스 프로세스 전문 교육강사
*16년 강의 경력 [2.000회 이상 집합교육 / 2.100회 이상 개별 Coaching] 진행
*국가공인 CS Leaders 관리사 전문강사양성과정 이수 및 라이선스 취득[2010년]
*국가공인 SMAT-서비스경영자격 전문강사양성과정 이수 및 라이선스 취득[2014~2015]
*[KCS-MG] 한국CS마인드교육센터 대표
*한국표준협회 KS 서비스 인증 심사위원[보]
*캐치커리어 사회적 협동조합 이사 [강사 양성 트레이닝 교육]
*Creare Speech Communication Lab 대표
*[주]삼성전자 사내 교육강사 [2005~2008]

㈜유페이퍼 대표 이병훈 | 316-86-00520 | 통신판매 2017-서울강남-00994 서울 강남구 학동로2길19, 2층 (논현동,세일빌딩) 02-577-6002 help@upaper.net 개인정보책임 : 이선희